Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui prodotti e i servizi MOVA per la tua casa.
Quali sono i tempi di spedizione per gli arredi MOVA?
La consegna standard avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi. Per i mobili di grandi dimensioni o articoli su ordinazione, i tempi possono variare dai 10 ai 15 giorni lavorativi.
È possibile restituire un prodotto se non si adatta al mio arredamento?
Certamente. Offriamo un periodo di reso di 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro e nell'imballaggio originale per poter beneficiare del rimborso completo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
I prodotti MOVA sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri articoli per la casa sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi che tutela il consumatore da qualsiasi difetto di conformità o fabbricazione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente un link di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.
Offrite servizi di montaggio per i mobili acquistati?
Attualmente i nostri prodotti sono progettati per un facile montaggio 'fai-da-te' con istruzioni dettagliate incluse. Per articoli selezionati, è possibile richiedere il servizio di montaggio professionale durante il checkout a un costo aggiuntivo.